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Las redes sociales y las plataformas de interacción social en Bolivia experimentan cambios significativos al igual que el mundo. El estudio de actualización de Coolosa comunicaciones muestra un declive en la interacción en X (antes Twitter); por otro lado, la aplicación de WhatsApp consolida su posición como la opción principal para la mensajería en línea, Facebook mantiene su nivel de seguidores y TikTok continúa en ascenso en el ámbito del entretenimiento.
El uso de la Internet junto a la tecnología creció a pasos agigantados y los hábitos digitales de los bolivianos tuvieron un crecimiento exponencial durante y después de la pandemia de 2020. Los nuevos usuarios se vieron obligados a la conexión en línea por trabajo, estudios u ocio, es así, que se destaca la evolución dinámica del panorama de las redes sociales en el país.
WhatsApp se posiciona como la red de mensajería más utilizada en Bolivia, con 11 millones de usuarios registrados entre cuentas empresariales y cuentas personales hasta mayo de 2024. La plataforma de mensajería se convirtió en una herramienta indispensable para la comunicación diaria, tanto personal como profesional, permitiendo a los bolivianos mantenerse conectados de manera rápida y eficiente.
WhatsApp fue creado el 2009 en Estados Unidos con el mecanismo de intercambio de chats a través de la conexión de internet. A su llegada a Bolivia poco a poco reemplazó los mensajes tradicionales de texto SMS. Con el tiempo, la aplicación tuvo diferentes actualizaciones que mejoraron las herramientas. Las llamadas de bajo costo, saber la ubicación en tiempo real, compartir mapas, mensajes de voz, estados y video llamadas, entre otros, hacen que esta herramienta de mensajería sea la principal por su fácil uso. Lo que lo hace más atractivo es la eficacia y simplicidad de su uso y lo menos complejo para las personas de todas las edades. Esto permitió que las personas estén conectadas a internet de manera constante.
X (ANTES TWITTER)
X era el escenario perfecto para los bloggeros de inicio de los 2000, pero el segmento de blog disminuyó con la creación de la aplicación del pajarito azul. La migración de los usuarios es un fenómeno común en la era digital; sin embargo, la caída de Twitter fue precoz en Bolivia. Expertos ya advertían de esto cuando la empresa fue vendida al multimillonario Elon Musk en 2022 quien cambio las reglas de la aplicación y hasta su nombre ahora X como se la encuentra en la Play Store.
Twitter nació en 2006, en EEUU la aplicación cobró fama mundial en 2007. En esta plataforma se hicieron las primeras tendencias sobre los hashtags para posicionar mejor el mensaje. Fue una de las primeras aplicaciones en la que se registró a personajes públicos del ámbito político, artístico y monárquico, esa relevancia hizo que millones de usuarios en el mundo quisieran interactuar de manera directa con sus personajes favoritos.
Los primeros twitteros en Bolivia son contados, entre ellos están políticos y periodistas: Carlos Mesa, Evo Morales, Andrés Gómez, Casimira Lema, John Arandia, Tonny López, entre otros; incluso creando comunidades tuiteras del 2019. El pico más alto de la interacción de Twitter en Bolivia se registra entre el 2015 a 2019, los tuits escritos por autoridades de Estado incluso tenían un segmento en los medios de comunicación como en la televisión para ser leídos.
En 2018 los medios de comunicación migraron a Twitter, donde generaron una gran comunidad de lectores para sus ediciones de noticias digitales; sin embargo, este 2024 la interacción de la aplicación sufrió una caída libre en niveles visualizaciones, comentarios o replicas.
Usuarios comunes no son frecuentes y los boots ya no están en acción dentro de la app X.
FACEBOOK MANTIENE POPULARIDAD Y TIKTOK CRECE CADA DÍA
Facebook sigue siendo la primera red social más popular en varios países y al igual que en Bolivia sigue ocupando el primer lugar. En la actualidad cuenta con 11 millones de usuarios y con el 80% de interacción. Facebook se convirtió una plataforma de interacción social que tiene todas las herramientas posibles: desde estar al tanto de las noticias, el entretenimiento en videos, foros, grupos, páginas, comercio electrónico, transmisión en vivo, mensajería, compra y venta y otras herramientas. Su capacidad para conectar a las personas y crear comunidades hizo que se mantenga como una de las redes más influyentes en distintos países. Las últimas actualizaciones como las historias y los reels fueron bien recibidos por la comunidad internauta.
A su vez, la aplicación china TikTok capturó la atención del público internauta a nivel mundial. Cuenta con alrededor de 8 millones de usuarios solo en Bolivia con una interacción del 80% y 35% de tráfico. Esta red social de entretenimiento es conocida por sus videos cortos y creativos. Ganó popularidad especialmente entre los jóvenes quienes utilizan esta plataforma para demostrar sus habilidades, expresar sus emociones, entretenerse y mantenerse al día con las últimas tendencias.
OTRAS PLATAFORMAS
Otras plataformas como Telegram, YouTube, Messenger, Instagram y Gmail también tienen una presencia significativa, aunque no tan predominante en Bolivia. Telegram, aplicación de mensajería que es conocida por su encriptación de extremo a extremo y nivel de seguridad alto y Messenger, la aplicación de mensajería de Facebook, se utilizan ampliamente, pero no alcanzan la popularidad de WhatsApp. YouTube es una plataforma importante de entretenimiento y educación para todos los usuarios y sus videos pueden durar horas. Por otro lado, Instagram está en ascenso, aunque aún no logra el mismo nivel de uso que en otros países de la región. Y Gmail sigue siendo una herramienta esencial para la comunicación y el trabajo, es la primera acción que el usuario debe crear para obtener cualquier otra aplicación y garantiza un espacio en el mundo digital.
//FUENTE: COOLOSA/ Corrección V21//
